Os motores de busca já não se limitam a listar links. Respondem diretamente a perguntas, resumem artigos e comparam produtos. Esta evolução das notícias da Web redistribui a visibilidade online e levanta uma questão mensurável: que tipos de conteúdo estão a ganhar terreno e quais estão a perdê-lo?
Respostas geradas por IA e tráfego dos editores: o que mostram os dados
A implementação das AI Overviews em França levou editores online a apresentar uma queixa à Comissão Europeia. Os queixosos manifestam preocupação com a diminuição do tráfego, a perda de visibilidade e o enfraquecimento dos seus modelos de negócio. A Comissão ainda não chegou a uma conclusão sobre estas alegações.
O impacto não é igual para todos os sites. De acordo com a análise do Blog du Modérateur, as AI Overviews absorvem primeiro as pesquisas mais longas, aquelas em que o utilizador faz uma pergunta completa. As pesquisas curtas ou transacionais (compras, reservas, comparação de preços) continuam, por enquanto, a ser menos afetadas.
Esta divisão entre conteúdos explicativos e conteúdos que permitem agir merece uma análise detalhada. Para acompanhar estas mudanças ao longo dos meses, as notícias da The Living Web reúnem sinais emergentes e tendências estruturantes do mundo digital.
| Tipo de conteúdo | Exposição às AI Overviews | Impacto no tráfego dos editores |
|---|---|---|
| Conteúdo explicativo (definições, guias, tutoriais) | Elevada — a resposta gerada muitas vezes responde à pesquisa | Queda significativa, segundo os queixosos |
| Conteúdo transacional (páginas de produto, comparadores, reservas) | Moderada — continua a ser necessário clicar para agir | Menos afetado nesta fase |
| Conteúdo de opinião ou análise | Baixa — as IA resumem mal as nuances editoriais | Variável consoante a notoriedade do site |
Uma Web pluralista ou centralizada: as diferenças entre pesquisas informativas e transacionais
A questão colocada por vários observadores do mundo digital é clara: a Web torna-se mais útil quando responde diretamente ou menos pluralista quando essas respostas reduzem as oportunidades de visitar os sites de origem?
As duas constatações coexistem, mas não se aplicam às mesmas situações. Numa pesquisa informativa («como funciona o RGPD»), um resumo gerado por IA pode satisfazer o utilizador sem que este clique em qualquer link. O site que produziu a explicação perde uma visita e, por vezes, um potencial subscritor.
Numa pesquisa transacional («melhor alojamento web 2026»), a resposta gerada não substitui a compra. O utilizador acaba por visitar um comparador ou uma loja online. A perda de tráfego concentra-se nos conteúdos que informam, não nos que vendem.
Este desequilíbrio coloca um problema de financiamento. Os sites de informação, os blogs especializados e os meios de comunicação independentes dependem muitas vezes da publicidade display, cujas receitas dependem do número de páginas visualizadas. Quando as visitas diminuem, as receitas acompanham essa queda.
Pesquisas longas e pesquisas curtas: duas trajetórias distintas
As pesquisas longas (cinco palavras ou mais) desencadeiam com maior frequência um resumo de IA. São também as que geram mais valor editorial, pois traduzem uma necessidade específica. Um utilizador que escreve «quais são as obrigações de um site de comércio eletrónico em França» procura conteúdo detalhado.
Os editores que produzem conteúdos longos e bem documentados são os primeiros expostos à captação de tráfego pelos resumos gerados. Por enquanto, os sites cujo modelo assenta em conteúdos curtos ou virais são menos afetados.
Regulação digital na Europa: burlas online e sistemas de recomendação
Enquanto o debate sobre as AI Overviews ocupa os editores, a regulação europeia avança em duas outras frentes relacionadas com as tendências da Web.
A primeira diz respeito ao combate às burlas online. A Comissão Europeia está a explorar uma cooperação reforçada entre plataformas e entidades de pagamento. Entre as medidas em discussão estão:
- A partilha de sinais entre bancos e plataformas para detetar transações fraudulentas antecipadamente
- A verificação sistemática dos anunciantes antes da publicação de anúncios nas grandes plataformas
- Uma cooperação reforçada com os sinalizadores de confiança designados ao abrigo do Digital Services Act
A segunda frente diz respeito aos sistemas de recomendação das plataformas de comércio eletrónico. A Temu propôs um plano para resolver um diferendo com a Comissão no âmbito do Digital Services Act. O plano prevê uma nova avaliação dos riscos e uma análise do papel das recomendações na divulgação de anúncios de produtos potencialmente ilegais.
A regulação já não incide apenas sobre o conteúdo publicado, mas também sobre a forma como os algoritmos o distribuem. Esta mudança altera a natureza do controlo: já não se trata de retirar um produto após uma denúncia, mas de impedir que seja promovido automaticamente.
Google AI Overviews em França: que posicionamento devem adotar os sites
A Google publicou um guia de otimização relacionado com as AI Overviews, sinal de que o motor de busca assume agora plenamente este formato. Para os proprietários de sites, a questão já não é saber se os resumos de IA se vão generalizar, mas como marcar presença num ambiente em que a resposta surge antes do clique.
Das análises publicadas pelo Blog du Modérateur, destacam-se várias possibilidades:
- Estruturar os conteúdos com dados exclusivos (tabelas, números próprios, estudos de caso) que a IA não consiga reformular sem perder informação
- Dar prioridade a formatos que incentivem a ação (ferramentas, simuladores, configuradores), em vez de simples explicações
- Reforçar a notoriedade da marca para que o nome do site apareça no resumo gerado, mesmo sem cliques
Um site citado num resumo de IA ganha visibilidade de marca, mas não tráfego direto. O valor desta exposição depende do modelo de negócio: pode ser aceitável para uma marca que também vende produtos, mas é problemático para um editor que rentabiliza as visualizações das páginas.
Os próximos meses determinarão se as AI Overviews continuarão limitadas às pesquisas informativas ou se também passarão a abranger pesquisas transacionais. Neste último caso, o impacto no comércio online será de outra dimensão. O dado a acompanhar não é o número de resumos gerados, mas a taxa de cliques residual por categoria de pesquisa.
